Velkommen til Better Call Lostun. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan LOSTUN-CARPIA SOFTWARE («Selskapet», «Vi», «Oss» eller «Vår») samler inn, bruker, utleverer og beskytter din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt («Nettstedet»), bruker programvareutviklingstjenestene våre eller samhandler med oss ​​på noen måte (samlet kalt «Tjenestene»).

Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene våre, samtykker du i innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Hvis du ikke godtar vilkårene i denne policyen, må du ikke bruke tjenestene våre.

1. INFORMASJON VI SAMLER INN

Vi samler inn flere typer informasjon fra og om brukere av tjenestene våre, inkludert:

1.1. Informasjon du gir oss direkte : * Kontaktinformasjon : Navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn når du kontakter oss, ber om et tilbud, abonnerer på nyhetsbrevet vårt eller registrerer deg for tjenestene våre. * Prosjektdetaljer : Informasjon om dine forretningsbehov, prosjektkrav og spesifikasjoner gitt under konsultasjoner eller tjenesteavtaler. * Betalingsinformasjon : Hvis du foretar betalinger direkte gjennom tjenestene våre, kan vi samle inn faktureringsdetaljer. (Merk: Mange bedrifter bruker tredjeparts betalingsbehandlere som håndterer disse dataene direkte).

1.2. Informasjon vi samler inn automatisk : Når du besøker og bruker nettstedet, kan vi automatisk samle inn visse opplysninger: * Bruksdata : Informasjon om hvordan tjenestene nås og brukes (f.eks. datamaskinens IP-adresse (Internet Protocol-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene på nettstedet vårt du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden du bruker på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data). * Enhetsinformasjon : Informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene, inkludert maskinvaremodell, operativsystem og unike enhetsidentifikatorer. * Sporingsteknologier og informasjonskapsler : Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger . Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som kan inneholde en anonym unik identifikator. Du kan instruere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller til å indikere når en informasjonskapsel sendes. Men hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan bruke deler av tjenesten vår.

1.3. Informasjon fra andre kilder : Vi kan motta informasjon om deg fra tredjepartskilder (f.eks. forretningspartnere, offentlige databaser) for å supplere informasjonen vi samler inn direkte, i samsvar med denne personvernerklæringen.

2. HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONEN DIN

Vi bruker den innsamlede informasjonen til ulike formål, inkludert:

• For å tilby og vedlikeholde tjenestene våre : Dette inkluderer å behandle dine forespørsler om tilbud, utvikle og levere prosjekter, tilby kundesupport, fakturering og kontoadministrasjon.

• For å forbedre og tilpasse brukeropplevelsen : Analysere bruken av nettstedet for å forbedre funksjonalitet, innhold og brukergrensesnitt.

• For å kommunisere med deg : Sende tjenesteoppdateringer, sikkerhetsvarsler og støttemeldinger.

• For markedsførings- og reklameformål : Med ditt samtykke der det er nødvendig, utsendelse av nyhetsbrev, informasjon om nye tjenester og spesialtilbud.

• For sikkerhet og forebygging av svindel : Beskyttelse mot ondsinnede aktiviteter, uautorisert tilgang og sikring av integriteten til systemene våre.

• For å overholde juridiske forpliktelser : Svare på juridiske forespørsler og beskytte våre juridiske rettigheter.

3. HVORDAN VI DELER DIN INFORMASJON

Vi kan dele dine personopplysninger i følgende situasjoner:

• Med tjenesteleverandører : Vi kan dele informasjonen din med tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteleverandører som utfører tjenester for oss eller på våre vegne (f.eks. hostingleverandører, betalingsbehandlere, analyseleverandører, e-postmarkedsføringsplattformer). Disse partene er bundet av taushetserklæringer.

• For juridisk samsvar og beskyttelse : Vi kan utlevere informasjonen din hvis det kreves av lov, rettskjennelse eller myndighetsforskrift, eller hvis vi mener at slike tiltak er nødvendige for å beskytte og forsvare rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Norge, våre brukere eller andre.

• Virksomhetsoverføringer : Ved fusjon, oppkjøp eller salg av alle eller deler av våre eiendeler, kan din personlige informasjon bli overført som en del av den transaksjonen.

• Med ditt samtykke : Vi kan dele informasjonen din med enhver tredjepart med ditt uttrykkelige samtykke.

4. DINE PERSONVERNERETTIGHETER

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende personvernlover, kan du ha følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til innsyn : Be om innsyn i dine personopplysninger.

• Rett til retting : Be om retting av unøyaktige eller ufullstendige data.

• Rett til sletting («retten til å bli glemt») : Be om sletting av dine personopplysninger (med forbehold om visse juridiske unntak).

• Rett til begrensning av behandling : Be om at vi begrenser hvordan vi bruker dataene dine.

• Rett til å protestere : Protestere mot behandlingen av dine data for visse formål (f.eks. direkte markedsføring).

• Rett til dataportabilitet : Motta dataene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

• Rett til å trekke tilbake samtykke : Trekk tilbake samtykket ditt når som helst der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på alex@bettercalllostun.no. Vi vil svare på forespørselen din i samsvar med gjeldende lov.

5. INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER

Din informasjon, inkludert personopplysninger, kan bli overført til og lagret på datamaskiner utenfor din stat, provins, land eller annen offentlig jurisdiksjon der personvernlovgivningen kan avvike fra din jurisdiksjon. Hvis du befinner deg utenfor Norge og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, inkludert personopplysninger, til Norge og behandler dem der. Vi vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.

6. DATASIKKERHET

Vi implementerer rimelige sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller ødeleggelse. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen overføringsmetode over internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

7. DATAOPBEVARING

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov (for eksempel skatte-, regnskaps- eller andre juridiske krav).

8. BARNS PERSONVERN

Tjenestene våre er ikke ment for bruk av personer under [f.eks. 13 eller 16 år] («Barn»). Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra barn uten bekreftelse av foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.

9. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere «Ikrafttredelsesdato» øverst. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om det er endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden.

10. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til databeskyttelse, kan du kontakte oss:

• På e-post: alex@bettercalllostun.no